Części zamienne do koparek LiuGong są dostępne w Polsce dzięki centralnemu europejskiemu magazynowi zlokalizowanemu w Stalowej Woli. Najczęściej zamawiane elementy eksploatacyjne docierają do klienta w ciągu 24-48 godzin. Rzadsze komponenty sprowadzane są z magazynów europejskich lub azjatyckich w ciągu 3-5 dni roboczych. Koparco jako autoryzowany dystrybutor LiuGong w Polsce zapewnia dostęp do pełnego katalogu części OEM z identyfikacją po numerze seryjnym maszyny. Aż 95% części eksploatacyjnych jest dostępnych bez konieczności importu z Chin.
Centralny europejski magazyn części LiuGong mieści się w Stalowej Woli i obsługuje rynek polski oraz inne kraje regionu. Ta lokalizacja skraca czas realizacji zamówień dla krajowych odbiorców do minimum.
Magazyn w Stalowej Woli przechowuje przede wszystkim części eksploatacyjne i szybko zużywające się elementy, które są regularnie zamawiane przez właścicieli maszyn budowlanych. Dzięki temu 95% potrzebnych części eksploatacyjnych jest dostępnych z magazynów krajowych lub europejskich – bez konieczności importu z Chin.
Dostępność obejmuje zarówno oryginalne części LiuGong (OEM), jak i zamienniki OEM do starszych oraz nowszych modeli koparek. Dotyczy to maszyn różnych klas wagowych – od minikoparek, takich jak minikoparka LiuGong LG9018F, po maszyny klasy średniej, jak koparka LiuGong LG922F czy koparka LiuGong LG926F.
Standardowy czas dostawy najczęściej zamawianych części wynosi 24-48 godzin od złożenia zamówienia. To wynik lokalnej dostępności magazynowej w Polsce.
W przypadku rzadziej spotykanych komponentów, które nie są przechowywane w magazynie krajowym, czas realizacji wynosi 3-5 dni roboczych. Części te sprowadzane są z magazynów centralnych w Europie lub bezpośrednio z Azji.
Poniżej zestawienie czasów dostawy w zależności od rodzaju części:
Właściciele koparek LiuGong najczęściej zamawiają filtry, uszczelki i elementy układu gąsienicowego. To części, które zużywają się regularnie w trakcie eksploatacji maszyny.
Filtry do koparek LiuGong stanowią jedną z najczęściej zamawianych grup części. Dostępne są filtry oleju silnikowego, paliwa, powietrza oraz filtry hydrauliczne. Oferujemy zestawy serwisowe – gotowe zestawy filtrów i materiałów eksploatacyjnych do regularnych przeglądów, co eliminuje konieczność osobnego zamawiania każdego elementu.
Do często wymienianych elementów należą zęby łyżek, sworznie i tuleje. Zęby łyżek oraz inne elementy układu roboczego zużywają się w zależności od rodzaju gruntu i intensywności pracy maszyny. W naszej ofercie dostępne są łyżki do koparek, a także łyżka kopiąca z zębami jako kompletny podzespół.
Regularne prace w terenie powodują zużycie elementów podwozia gąsienicowego – rolek, napędu jazdy oraz napinacza gąsienicy. W zakresie układu hydraulicznego najczęściej wymieniane są przewody hydrauliczne i uszczelki cylindrów. Elementy te dostępne są zarówno jako oryginalne części LiuGong, jak i zamienniki OEM.
W zakresie kabiny operatora dostępne są szyby, uszczelki drzwi, elementy fotela oraz elementy sterowania. Choć rzadziej wymieniane, są dostępne w katalogu części z numerami producenta.
Tak, zamówienie części przez Koparco jest możliwe bez wcześniejszej historii serwisowej. Koparco obsługuje zarówno stałych klientów, jak i osoby składające jednorazowe zamówienia. Wystarczy podać numer seryjny maszyny, aby prawidłowo zidentyfikować potrzebny komponent.
Tak, dostępne są gotowe zestawy serwisowe zawierające filtry i materiały eksploatacyjne dobrane do konkretnego modelu koparki. Zestawy te ułatwiają przygotowanie się do przeglądu i eliminują ryzyko pominięcia niezbędnych elementów wymiany.
Tak, system SAP obsługujący magazyn i zamówienia Koparco umożliwia bieżące śledzenie statusu realizacji zamówienia. Klienci mogą sprawdzać, na jakim etapie jest ich zamówienie – od potwierdzenia dostępności, przez wysyłkę, aż do dostawy.
